Банки стали вводить комиссии за «стягивание» денег на карту сторонней кредитной организации, пишут «Известия». На изменение тарифов в кредитных организациях пожаловались пользователи.Так, в сентябре на форуме Банки.ру клиент ОТП Банка сообщил, что кредитная организация ввела комиссию за «стягивание» денег через приложение сторонней кредитной организации. По его словам, это заградительная комиссия, о которой банк не уведомил, поэтому ее можно попросту не заметить. Другой пользователь сообщил об изменении в тарифе, добавив, что ему приходило push-уведомление о появлении комиссии.
По данным издания, на 14 октября комиссия за «перевод денежных средств на счета иных банков с использованием средств дистанционного банковского обслуживания иных банков» присутствовала в тарифах четырех из пяти дебетовых карт: она составляет 2%, но не менее 90 рублей. В разделе «Новости» на сайте кредитной организации информации о введении новых комиссий нет.
Аналогичную комиссию за «стягивание» денег в начале октября ввел Альфа-Банк, пожаловались на портале VC.ru. Пользователь рассказал, что «стянул» деньги, но в выписке обнаружил, что была списана более крупная сумма одним платежом, в диалоговых окнах во время проведения трансакции не было предупреждения о дополнительной комиссии. Представитель банка пояснил ему, что операция расценивается банком как «квази-кэш». Другой участник дискуссии на VC.ru уточнил, что не получал от банка уведомления об изменении тарифов ни по почте, ни в СМС. Одному из комментаторов на Банки.ру поддержка Альфа-Банка ответила, что с 1 октября внедряется комиссия за пополнение карт других банков с «пластика»: она составит 1,95% (минимум 30 рублей).
В ЦБ пояснили, что хотят выявить лучшие практики и при необходимости подготовить рекомендации банкам по совершенствованию их систем управления рисками.
В описании тарифов на сайте «Альфы» нет сведений о платном «стягивании» денег. Комиссии за пополнение карт других банков с карт Альфа-Банка сейчас нет, заявил представитель кредитной организации. Он рассказал, что проводился временный пилотный проект с участием небольшого количества клиентов, чтобы привлечь их внимание к отечественной Системе быстрых платежей (СБП).
По словам старшего управляющего партнера юридической компании PG Partners Петра Гусятникова, в последнее время ЦБ стремится ужесточить контроль за переводами денег с карты на карту. В интересах регулятора — осуществление переводов через СБП, где их проще контролировать, пояснил он. По закону клиент имеет право на предоставление полной и достоверной информации о стоимости той или иной услуги, в том числе и о размере взимаемой банком комиссии, напомнил партнер коллегии адвокатов Pen&Paper Сергей Учитель. Он добавил, что закон не запрещает финансовым организациям изменять условия обслуживания и устанавливать новые комиссии или менять их размеры, но банк должен получить однозначное согласие от клиента об изменении условий договора.
Самые популярные кредитные карты с низкой стоимостью обслуживания
| Название | Процентная ставка | Льготный период, дней | Годовое обслуживание, ₽ | |
|---|---|---|---|---|
| от 24,9% | до 51 | 1 200 |
Лиц.№ 2268
|
|
| 10% | до 1100 | 0 - 10 950 |
Лиц.№ 2268
|
|
| от 7% | до 50 | 0 - 950 |
Лиц.№ 2557
|
|
| от 7% | до 50 | 0 |
Лиц.№ 2557
|
|
| от 22,9% | до 62 | 0 - 948 |
Лиц.№ 2272
|
